一般的顾客都希望以尽量低的价格购进商品，而以往的公司商场则以顾客为对手，以自身价格的尽量升高为目的，获得丰厚的利润。

　　基于这一普遍的商业现象，美国一家公司的普通职员罗伯特却反其道而行之，别出心裁地成立了一家专门替顾客讲价的公司。该公司声称能够替顾客“以最低的价格买到最好的东西”，因而深受广大顾客的欢迎。

　　罗伯特的这家讲价公司业务范围非常广泛，住房、土地、电器等，凡顾客需要购买的商品均属该公司的业务范围。通常的情况下，讲价公司接到顾客的“订单”后，即派人调查该类商品的市场价格以及卖方的心理，并估计该商品的价格能降到的最低限度。接着，公司抓住顾客求买心切的心理，“巧言令色”地取得他们的信任。最后，公司以顾客代理人的身份与卖方讨价还价，务使卖方降价出售。由于公司掌握了买卖双方的心理，买卖双方对讲价公司最后说出的价钱都比较满意，因而公司的生意格外兴隆，罗伯特也因此而赚了一大笔钱。