其实，我们要讲究说话的技巧和艺术。处于第一反抗期的孩子对批评和强硬有明显的抗拒，所以，我们要讲究与孩子沟通的技巧。设身处地地理解孩子。例如，毛毛家的小客人要玩他的玩具汽车，他们抢的时候把玩具拆散了。毛毛大哭不止，还用手打小客人。毛毛妈妈及时制止了毛毛的攻击行为，把他抱在怀里，对他说：

　　“玩具坏了，毛毛很难过，是吗?”

　　“玩具坏掉了，我难过，我难过!”毛毛在妈妈怀里哭声小了些。

　　“妈妈知道毛毛难过，毛毛难过……”妈妈嘴里一直说。

　　毛毛渐渐不哭了，从妈妈怀里起来，开始自己动手装玩具。妈妈也一起帮忙，终于把玩具装好了。

　　等客人走后，妈妈在和毛毛一起收拾玩具的时候，轻轻地对他说：“人不是用来打的。”毛毛说：“打人是不对的”。

　　此时孩子已经明白了什么是对的，什么是错的。

　　特别提醒：

　　两三岁的孩子辨别是非的能力虽然差，但是只要我们理性客观地对待孩子，理解孩子，就一定能让孩子自己去判断是非。父母要记住：情绪处理好了，再指导孩子的行为，让孩子自己学会辨别是非。

　　通过以上的内容总结家长已经了解了，在孩子犯错比如：打人、骂人或是无理取闹时，千万不要盲目的去打骂孩子，一定要有耐心的告诉孩子打人为什么不对，这样孩子才会明白。