解决问题就和解一道数学题一样。那么发现问题的过程就是寻找条件的过程。比如一道数学题目要求我们寻求出一个关于班级人数的结果。题目内容是这样的，男同学有20名，女同学的人数是男同学的二倍。我们首先需要明确：要知道所有的人数就要知道人数的组合是由男生和女生组成；所以我们就要知道男生和女生各自的数量，男生的数量是知道的，女生的数量需要进行推导……就这样，我们就解决这个题目。其实，再难的题目都和这个题是一样的。只要我们首先要知道做什么！就是要知道做什么后就应该分析需要做的条件是什么！现在具备了什么条件，还需要找出什么条件，一道题目就这样解决了。所以，解一道题目就是这么简单。
　　但实际上我们在问题的发现过程中会遇到更强大的阻力和困难。由于认识不足，我们可能发现的问题是伪问题，或是问题的表象而非实质，或者干脆就不是问题。
　　所有的问题都有和说明了不同层次的需求，每个问题都被最高层次的需求——寻找解决之道的原因——所驱使，人们解决问题以求致富、继续进食，或希望让亲朋好友羡慕他所拥有的成就，不仅有物质上的满足，同时还有心理上的满足。其实这就是生活态度、人生追求、精神道德观的综合反映,也构成了人活着的基本理由。但“理由”和“问题”通常总是相隔太远，看起来似乎关系不大，所以人们经常会表现出懒散、消极、宿命等人性的弱点。11 关于问题认识论
　　问题认识论就是如何发现和认识问题的思想。具体内容如下：
　　当一个目标确定以后，就有一个决定这个目标实现的主要矛盾需要我们解决。当一个主要矛盾被肯定的时候，需要对矛盾发展进行分析和总结。我们提出可以比较明确表述这个目标的转化，但这个目标的转化往往是需要多个并不明显的子矛盾的解决而实现的。
　　我们可以这样表示：
　　显A?显B的转化和发展一定需要一个或多个隐A?隐B的转化才能实现。
　　这个时候，隐A到隐B的转化就是“问题”。如果主观上不能发现或者客观不存在，那么这个矛盾是无法实现转化的。
　　我们所关心的可以实现的变化和发展，一种是个人的，另一种是外部的。而外部的变化和发展是受个人的变化和发展制约的。比如对一个发明来说，如果发明者自己没有得到必要的改变和提高,是没有能力做出他所希望的发明的。
　　问题分为两种:一种为可证实能够发现的，另外是未证明待发现的。第二种问题的提出预示着新的方向、新的思维、新的领域、新的概念。对于外部世界来说，比如，对于一个企业来说，企业管理者首先要把第一种问题解决好，其次是企业文化和建设。
　　高级的成功也是对第二种问题的思考获得的。这种成功往往是第一种成功的追求和目标。没钱的时候想钱，有钱的时候想的是范围和极限。对于一个企业和人来说，都有一个目标，天下谁人不识君？但只会挣钱的不过是土财主，到了一定程度，钱的数量会变成负担，因为他驾驭不了那么多的钱！为什么许多企业和人曾经做得很大，但到最后却血落黄沙。没有第一步的成果就无法获得第二步的成功。如果盲目地实现跨越，在理论和实践没有足够基本积累的时候，是非常危险的。巨人集团如此，石家庄的马进步如此，许多企业家的失败也是如此。
　　所以，世界级的公司很关注和保护、建设自己的企业文化和理念，微软的产品给人的感觉强大、精巧,宝洁给人的感觉就是绅士、优雅，海尔给人的感觉信赖、好用，奔驰给人的感觉是庄重、高贵。这就是个性！对一个人来说也是如此，也应如此！一个社会人如何在竞争下保持不败和常胜，他必须具备核心竞争力。这个核心竞争力的特征表现其实就是个人文化和理念。