“可是窗户打不开呀，”海蒂难过地说。
　　“打得开，”克拉拉肯定地说“但你不行，我也不能帮你，可以跟杰巴斯说说，他肯定会给你打开的。”
　　海蒂听说可以打开窗户看看外头，总算放下心来。她现在还能想起在自己房间里好像被关起来了一样的那种感觉。接着，克拉拉问起海蒂在山上住时的事，小海蒂高兴地给她讲起阿鲁姆。山羊、牧场这些她喜欢的东西。
　　不久，老师来了。但罗得迈尔没有像往常那样立刻把老师带进学习室。她要先和老师谈一件事。她把老师带到餐厅，面对面坐下。然后激动地向老师细细说出自己所处的困境。
　　罗得迈尔说的正是这些天的事，她曾给在巴黎做生意的赛斯曼先生写了封信，信上说小姐早就想有个一起玩的同伴儿，她也觉得那样的话既可以促进小姐的学习，平时小姐也能有个说话的朋友。其实，对罗得迈尔自己来说这也正是求之不得的事，因为克拉拉小姐生病的时候她经常照顾不过来，她盼着要是有谁能代她陪着小姐，她就会轻松多了。
　　后来，赛斯曼先生回信高兴地答应了克拉拉，但提出必须像对女儿一样对待那个孩子，在自己家里不允许虐待小孩。
　　“这当然不用赛斯曼先生说，这儿哪有谁想欺负小孩子！”罗得迈尔说完又加上一句。然后讲起这个孩子来以后给自己添了多少不顺心的事。又说海蒂这孩子一点都不懂规矩，居然做出那些事来，然后把昨晚到今早的事统统告诉了老师。她认为老师不仅要从A、B、C开始讲起，而且必须从头教给她生活里的一切道理。
　　然后，罗得迈尔又说，要从这种局面中摆脱出来，只有一个方法，就是老师给赛斯曼先生写一封信，跟他说让相差这么多的两个孩子一起上课，对程度高的孩子是很不利的。这样，主人就只好同意让这个孩子立刻离开。他已经通知这孩子来这儿了，所以不经他的允许是不能让孩子回去的。
　　可是老师没有马上同意她的意见做出决定。还安慰罗得迈尔说，他认为这孩子即使在某一方面很差劲，其他方面也会弥补的，只要好好教，很快就能赶上来。
　　罗得迈尔一听老师不同意自己的意见，居然肯从A、B、C讲起，就打开学习室的门把老师请进去。随即关上门把自己留在外面，因为她一想到从A、B、C开始讲就要发抖。
　　接着她在屋子里大步走来走去，费脑子想让仆人们怎么叫阿尔菲特才好。赛斯曼先生信上说要像待他女儿一样对待这孩子，罗得迈尔理解，那就是要把她和仆人区分开当主人看。
　　可是，她能清清净净地想这个问题只有短短的一会儿。突然学习室里传来好多什么东西掉在地上的响声，接着是喊杰巴斯来帮忙的叫声，罗得迈尔跑进去一看，所有的学习用品、书、笔记本、墨水瓶，还有桌布，全都掉在地板上堆着。黑黑的墨水从桌布底下像小河似的流了满地。而海蒂不见了。
　　“瞧，你们看见了吧，”罗得迈尔搓着两手，叫嚷道。“桌布。书本、书夹、到处都是墨水！从没有过这样的事！这都是那个可恶的小姑娘干的吧，再没第二个人了！”
　　老师目瞪口呆地望着这情景。可在这时，也只能用这种表情，这种吃惊的表情看着。